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物业服务
——服务,持续超越您的期望
PROPERTY SERVICES——SERVICE, CONTINUING TO EXCEED YOUR EXPECTATIONS
硅谷动力专业从事高端产业园的运营管理,是我国科技产业园整体再租赁运营模式的开创者之一,现已累计运营面积超过150万平方米,服务1500多家高科技企业,在物业管理方面积累了丰富的经验。硅谷动力秉承“持续超越客户期望”的服务观,为所有入驻客户提供“好美、好用、好赚”的物业环境,实现“业主省心、企业开心、员工顺心、政府放心”,让多方共赢。
硅谷动力每个园区设立专门的客户服务中心,为客户提供全方位的信息沟通、投诉、交流的窗口式服务,每月定期拜访园区所有客户,为客户提供贴身的一站式服务。此外,公司高层将会定期拜访公司重点客户,为其排忧解难,提供定制高端服务。
硅谷动力每个园区均设立了完备的工程技术团队保障园区共用设备设施的良好运行及维护,并对客户提出的维修要求,承诺“24小时3A服务——及anytime、anywhere、anyway”,履行“为客户节约的每一分钟、每一分钱都是创造价值”的承诺。
硅谷动力成立自2003年以来打造了一支“威武之师、文明之师”的安全队伍,荣获了众多的客户赞誉。不仅全天候24小时巡逻,为入驻客户提供贴心、放心的安保服务,更在消防安全上采取培训、演习、排查等多种措施,保障客户以及入驻员工的人身财产安全。
别人建工业园,我们建花园。硅谷动力每个园区都斥巨资打造优美的园林景观及独具匠心的招商中心,或苏州园林风格,或现代工业风格,亭台楼阁,每一个细节均都体现了硅谷动力人的用心和严谨,并通过国际标准的绿化、保洁服务,为入驻客户持续提供优美舒适的生产办公环境。
硅谷动力定期与园区企业互动,举办各类文娱活动,丰富员工生活。例如,硅谷动力每年定期开展“硅谷动力杯”篮球比赛,每个园区均会共同与入驻企业共同举办盛大的主题年会,让每家企业每个员工都有机会在硅谷动力这个大舞台上展示自己的才华,也为园区企业间的交流搭建了桥梁。
八本红宝书
350,000 words
eight Little Red Book.